冰块批发|四川冰块批发

因为不满饮料添加冰块，麦当劳、肯德基成为被告。小小冰块藏了怎样的玄机？

　　临近“3·15”，快餐业的大亨肯德基、麦当劳再次成为被告。

　　北京市东城区人民法院，连续受理了消费者状告北京肯德基有限公司、北京麦当劳食品有限公司两起合同纠纷案，起因是店家在销售的可乐中自行添加了冰块。

　　因冰块成被告

　　在状告麦当劳一案中，原告刘先生诉称，2010年1月，他在麦当劳餐厅就餐，购买了一杯小可乐和其他食品。食用后，他觉得肚子不适，这才发现杯子里有很多冰块，而当天的气温是零下12度。刘先生认为，在点餐时，自己只是要求购买可乐，并没有要求添加冰块，被告的工作人员在未经告知也没有询问的情况下就在可乐中添加冰块，侵犯了原告知悉产品情况的权利。故他把餐厅告到法院，要求对方双倍返还购物款5元，并书面道歉。

　　在接受采访时，刘先生告诉记者，他前些日子在王府井的一家麦当劳餐厅就餐，由于是次吃麦当劳，并不晓得里面出售的可乐是含有冰块的，喝了之后才发现。当时是冬天，天气很冷，刘先生喝了加冰的可乐后觉得很不舒服。同时他也觉得冰块必然占杯中饮料的体积，冰块多了，可乐的量自然就少了，因此质疑可乐里加冰块这项操作的合理性，认为麦当劳此举没有为消费者着想。

　　在开庭的过程中，麦当劳代理人陈述了自己的观点：可乐里加冰块是麦当劳的一贯做法，对员工的培训中也有这个流程，是餐厅出售食物过程中的一项规定，属于餐厅自身制作食物的习惯，所有的麦当劳连锁餐厅做法都是如此，并非针对刘先生本人。而顾客如果不想在可乐中加冰也可以提前告知，刘先生却并未告知。

　　但刘先生坚持认为，可乐里加冰块这件事本身就是不合理的，用冰块去占可乐的体积，而且不分冬夏季节，不考虑天气情况。刘先生认为餐饮店不能把自己的操作习惯强加给消费者，而应该设身处地为消费者考虑，从实际出发满足消费者的需要。另外刘先生还提到他在就餐的过程中曾要求麦当劳开，而麦当劳开出的上没有填写日期，对此他也认为是不合格的，在法庭上也提出了要求重新开具的要求。

　　冰块里的猫腻

　　刘先生的遭遇其他消费者是否遇到，他们又怎么看这个问题的呢？

　　2月25日下午，记者来到丰台区莲花池附近的一家麦当劳餐厅，随机对店内的顾客进行了采访。

　　大多数人对此事都不是很在意，认为加不加都行。好几位顾客都表示通常是夏天喜欢喝加冰的，冬天有时候就不要冰块。

　　一位高告诉记者，她个人觉得冰块少加几块刚刚好，凉的可乐比较好喝，但是不能加太多，不能出现一杯可乐半杯都是冰块的情况。也有人有着跟刘先生类似的看法。

　　一位王先生说，他觉得加冰减少了可乐本身的量，他通常都不要冰块。

　　另一位不要冰块的女士则说，觉得可乐过冷喝着不舒服。

　　同样，也有无论冬夏都非常喜欢加冰的人，几个男孩子甚至告诉记者说，他们就喜欢在喝可乐的时候咀嚼冰块。

　　由此可见，真的是众口难调。

　　不过对于加冰会冲淡可乐影响可乐的量这个观点，大多数人都给予了肯定，只是很多人对此并不太在意。好几位顾客都表示觉得好喝就可以了，不会太计较冰块占了多少体积。一位顾客吕得意地给记者亮出自己的“高招”。她在点可乐的时候说明不加冰，然后再单要一杯冰块，喝的时候需要多少自己加，这样不仅可以控制加冰的数量，而且可以喝到比较足量的可乐。

　　为了准确了解冰块在可乐中究竟占了多少比例，造成多少影响，记者自己也做了实验。记者点了一杯正常加冰的可乐，向服务员要了同等规格大小的一个空杯子，将可乐除去冰块全部倒入空杯子里再行比较，发现没有了冰块，可乐只注满了杯子三分之二左右，也就是说冰块大约占了三分之一的体积。根据一杯可乐5元的价格，那么除去包装纸杯的价格粗略计算，冰块大约就合1.5元，利润也确实惊人。